キャバクラに来る嫌な客への対処法は？9つのタイプ別に解説！

「キャバクラで嫌われるお客様ってどんな特徴があるの？」
「お客様からの下ネタをどうかわしていいか悩む･･･」

キャバクラに限った話ではありませんが、接客業をするなかで、嫌だったり苦手だったりするお客様の相手をしなければならないこともあります。

あまりに悪質なお客様は出禁になるものの、そこまではいかない人だと、どう対処していいか悩みますよね。

そこで今回は、キャバクラに来る嫌なお客様の特徴と対処法について、9つのタイプ別にくわしく解説していきます。

キャバクラで嫌われるお客様の特徴

キャバクラで嫌われるお客様の特徴は、以下の通りです。

身だしなみや性格的な問題、キャバ嬢にお金を使いたがらないなど、さまざまなタイプがいるとわかります。しかし、お店に来店している以上はお客様でもあるので、上手にあしらうことで自身の売上につなげることも可能です。

キャバ嬢に嫌がられるお客様の1つに「ストーカー気質なお客様がいます。もし今「ストーカー行為」に悩んでいるなら以下の記事もあわせてお読みください。

キャバクラで嫌なお客様についたときの対処法【タイプ別】

キャバクラで「痛客」や「うざい客」としてどのような人がよく来店するのでしょうか？ここから、キャバクラの嫌な客9タイプと、それぞれの対処法を解説します。

対応を誤ると嫌がらせがエスカレートするケースもあるため、上手なかわし方を把握しておきましょう。

メンヘラな客

まるで思春期の子どものように、人気キャバ嬢が自分のテーブルを離れて、色んなテーブルを回る様子に嫉妬したり怒ったりするお客様がいます。

このようなお客様には、以下の対応が効果的です。

ほかに「色んなテーブルを回って来たけど、あなたといるときが一番落ち着く♡」など、特別感を味わえる言葉かけも喜ばれます。

目標に向かって頑張っていることを話して、自分に人気が出ることを応援してもらえるように仕向けると、嫉妬されなくなることも多いです。

口説いてくる客

キャバクラは疑似恋愛を提供する場でもあるため、キャバ嬢が優しく接客しているのを「自分に惚れているのかも」と勘違いして口説いてくる人もいます。

そんなお客様の対策としては、友達営業をして、恋愛っぽくならない雰囲気をつくることが大切です。サバサバとした「口説きにくいキャラ」を徹底すれば、指名のお客様とも楽しく過ごせます。

口説いて来るお客様を上手に利用して引っぱれば一時的に売上をあげることもできますが、しつこく口説かれ続けると疲れてしまいます。

新人や、売上が安定しないキャバ嬢は口説きの対象になりやすいので、人気キャバ嬢になって気安く口説けない存在になるのも手段のひとつです。

「友達営業って何？」って人は、キャバ嬢の営業スタイルについか詳しく解説した以下の記事も合わせてご覧ください。

説教してくる客

キャバクラに来店するお客様は、キャバ嬢よりも年上の人がほとんどなので、女の子に自分の経験談を語って聞かせたい人も多いです。そこからお酒が入ることで気分が高揚して、キャバ嬢へのお説教に発展する人もいます。

対策としては、以下の対応が有効です。

説教を全部まじめに聞いていると、ストレスが溜まって仕事が嫌になってしまう恐れもあります。

「このお客様の話を聞くことで、お金を稼がせてもらっているんだ」とプラスに捉えて、上手く乗せてたくさんお酒を飲んでもらうのもアリです。

話を聞いているフリだけして右から左に聞き流しても良いので、自分がつらくならない接し方を見つけましょう。

自慢話が多い客

綺麗なキャバ嬢に少しでも自分のいいところを見せたくて、自慢話ばかりするお客様もいます。

また、仕事やプライベートでの自信の無さを少しでも埋めようとして、キャバ嬢への自慢話で自分を大きく見せようとするケースもあります。

対策の一つとして、接客のプロとしてオーバー気味に褒めて、お客様の自尊心やプライドを満たしてあげましょう。

自慢話を延々とされると聞いている側はうんざりしてしまいますが、ぐっとこらえてお客様を上機嫌にさせると、次回の指名につながる可能性もあります。

また、お客様を褒めるときの相槌としても活用できる以下の記事もおすすめです。ぜひあわせてお読みください。

侮辱してくる客

「頭悪いね」「他の子のほうが可愛い」「よくその見た目でキャバ嬢になれたね」など、女の子を侮辱してくるタイプのお客様も残念ながら存在します。

言葉の暴力と言えるもので、言われたほうは傷つきますし、泣いてしまうキャストもいるでしょう。

しかし、感情にまかせて反論したり、きつい口調で抗議したりすると、お客様の暴言がエスカレートしてしまう場合もあります。ここは、あえてポジティブな言葉で跳ね返すのがおすすめです。

キャバ嬢らしいユーモアのある切り返しができれば、意地悪なお客様も大人しくなります。

セクハラしてくる客

キャバクラではお客様がキャバ嬢の身体に触れる行為は禁止されています。しかし、酔いが回ると腰に手を回す・太ももを撫でるなど、下心のあるセクハラをしてくる人がいるのも現実です。

お客様が身体を触ってきたときは、まず「お触りNGですよ〜」と言ってやんわり止めさせます。それでも触ってくる場合は「触るのは止めてくださいね」と、触ろうとしてきた手を握ってお客様の行為を封じます。

黒服の目を盗んでセクハラをする人もいるため、自分で黒服を呼んで注意してもらうのも有効です。

お触りされたときのNGな対処法は、以下の2つです。

笑顔で受け入れてしまうと、お客様の行為がひどくなる恐れもあります。大人しくて気の弱そうなキャバ嬢は狙われやすいので、セクハラには毅然とした態度を取りましょう。

一方で「止めてください！」などと強い口調で拒絶してしまうと、その場の空気が悪くなり、そのお客様との関係が切れてしまいます。

確かにセクハラはいけない行為ですが、ただ否定するのではなく、上手にお客様との関係を育てていくと、自身の売上につなげることも可能です。

キャバクラで起こりがちなセクハラへの対処法について、もっとくわしく知りたい人は、以下もお読みください。

枕を要求してくる客

「この後ホテルでアフターしようよ」など、こちらが断ってもしつこく枕を迫ってくるお客様は本当に痛いですし、キャバ嬢のストレスになります。

･･･とは言えセクハラ同様バッサリ拒絶したり、言い負かされて要求を飲んでしまうのはNGです。

「一晩3,000万だよ♡」「飛行機でも買ってくれたら考えてみる♡」など冗談で返して、笑いに変えてかわしましょう。かわし続けた結果、お客様が離れていったとしても、それは仕方がないと割り切って構いません。

「もっと紳士的なお客様から指名してもらえるように頑張ろう」と、前向きに切り替えて努力するほうが、結果的に水商売を続けやすくなります。

お客様に流されて枕営業をしてしまうのはリスクが高いです。以下の記事も参考にしてくださいね。

会話がない客

キャバクラや女性に慣れていないお客様は、話しかけても会話してくれなかったり、反応が薄かったりするタイプもいます。

このような状況に備えて、日頃から以下の会話のネタや話を引き出すしぐさなどをストックしておきましょう。

最初は無口でも、慣れて緊張がほぐれると徐々に話してくれるようになるケースもあります。

フリーのお客様との会話のネタに悩んでいる人は、こちらの記事もご覧ください。

店外デートに誘ってくる客

「店外デート」とは、休日などの出勤時間外にプライベートでお客様と会うことです。

店外デートによってお客様との仲が深まり指名につながる可能性がある一方、店外デート自体はキャバ嬢の収入にはなりません。

稀に、お店に来店しないのに、キャバ嬢と友達になりたいなどの目的で店外デートばかり誘ってくるお客様がいるので、理由をつけて上手に断りましょう。

「昼間は学校や他の仕事があるから」「お店に会いに来てくれたら嬉しい」などと伝えると、納得してもらえることもあります。

お店に来店しないお客様と店外デートに行くメリットは少ないので、誘いがしつこいお客様はブロックしても問題ありません。

店外デートのメリットとデメリットについてくわしく知りたい人は、以下の記事をご覧ください。

キャバクラで入店NGになる嫌な客・痛客の特徴

キャバクラで入店NGになる嫌な客・痛客の特徴は以下の通りです。

キャバクラにとって、お客様は大切な存在です。多少の迷惑行為をするお客様も「生理的に無理」「気が合わない」などのキャバ嬢の主観だけで出禁にすることはありません。

しかし、キャバ嬢のみならずほかのお客様にまで被害が及ぶような問題行動を繰り返すお客様に関しては、お店側が出禁にすることもあります。

特に高級店では客層に厳しくこだわるため、問題を起こしたお客様が出禁になる可能性が高くなります。

男性のお客様向けの記事ですが、出禁になりやすいお客様については以下で詳しく解説するので参考にしてください。

嫌なお客様を太客にして指名数を伸ばそう！

嫌な客・痛客を接客するのは、誰もが嫌がるものです。一方で、皆が嫌がるお客様を指名客にできれば、自分の売上を伸ばせる可能性もあります。

クセのあるお客様ほど「この人は自分を受け入れてくれる」と感じれば太客になるケースも多いです。

お客様の我がままも「仕事や家庭で嫌なことがあったのかな」「キャバ嬢だからって偉そうにして、器の小さい人だな」と受け止める余裕を持って、気楽に対応してみましょう。

キャバクラで太客になりそうなお客様を見極めたい人は、こちらの記事も読んでみてください。

まとめ：嫌なお客様の扱いをマスターして売上アップにつなげよう　

キャバクラで働くうえで、嫌な客や痛客と接するのは避けられないことです。

過度な迷惑行為を行うお客様はお店が出禁にしますが、そこまでいかない場合は上手な扱い方を実践することで太客になる可能性もあります。

いかに痛客を自分の味方につけるかで売上が変わる可能性もあるので、ライバルに差をつけたい人はユーモアのあるかわし方をマスターしましょう。

また、男性がキャバクラに来店する理由を知ることで、小さな我がままをで受け止められるようになる場合もあります。男性心理をくわしく知りたい人は、こちらの記事も読んでみてくださいね。