キャバクラの指名替えが起こる原因はコレ！された後はどう対応する？

「他のキャバ嬢に指名替えされてムカつく！傷ついた！」「他のキャバ嬢を指名していたお客様が自分に指名替えしてきて気まずい」など、トラブルの火種になりがちな指名替え。

そもそも、キャバクラでの指名替えはルール違反ではないのでしょうか？

キャバクラでの指名替えはお客様の自由であるため、指名替えされることもあれば、他のキャバ嬢を指名していたお客様が自分に指名してくることもありえます。

この記事を読めば、なぜお客様は指名を替えてしまうのか、自分に指名替えされたときはどうしたらいいのかがわかります。

指名替えがおこる原因や、自分に指名替えをされたときの対処法を知って、指名のお客様をキープしつつ、他のキャバ嬢とトラブルにならないための知識を身につけましょう。

キャバクラの指名替えって何？

指名替えとは、お客様が今まで指名していた女の子ではなく、別の女の子を指名して来店することをいいます。

キャバクラでは自由指名制であるため、お客様は自由に指名する女の子を選べます。指名替えをしても、何ら問題ありません。

ちなみに、クラブは「係制（永久指名制）」を採用しています。
係制（永久指名制）は、一度指名した女の子から別の女の子へ指名替えができないシステムです。クラブでは指名替えが明確に違反行為とされています。

	指名替え	採用されている場所
自由指名制	可	キャバクラ
係制・永久指名制	不可	クラブホストクラブ

キャバクラでの指名替えがルール違反とはいえませんが、好ましくないと考えている人もいます。

とくにキャストからすると「お客様をとられた」など怒りの感情がわいたり、指名が減ることで給料にも影響が出たりするため、指名替えが原因でキャスト同士のトラブルになりやすいのも事実です。

キャスト同士のトラブルを防止する観点から、キャバクラであっても指名替えができないお店もあります。

また、お客様のなかにも「キャバクラであっても指名替えしないのが暗黙の了解・マナー」と考えている人がいます。キャバクラやクラブなど夜のお店で遊び慣れているお客様は、指名替えせずに遊ぶことが多めです。

指名替えとチェンジの違いは？

指名替えとチェンジは異なる行為です。

指名替えはお客様が指名する女の子を変えることをさしますが、チェンジは指名とは関係なくお客様の隣につくキャストを変えることをさします。

チェンジには、2つの種類があります。一定の時間が経過したらボーイがキャストをチェンジする場合と、お客様からキャストのチェンジを言い渡される場合です。

お客様からのチェンジは、お客様を不快にさせた場合や、つまらないと判断された場合に起こりえます。頻繁にチェンジを求められるとお店の評判にも影響するため、チェンジされないための努力が欠かせません。

チェンジされる原因や、チェンジされないためのポイントについては以下の記事で詳しく解説しています。

キャバクラで指名替えが起こる原因は？

キャバクラで指名替えが起こる原因は、お客様側にある場合と、キャバ嬢側にある場合があります。

大きく分類すると以下の3つの原因がほとんどです。

さまざまな原因があり、上記以外にも複雑な原因で指名替えが起こる可能性もあります。お客様もキャバ嬢も人間です。合う・合わないなど、努力では改善が難しい理由もあることをおさえておきましょう。

ここからは、指名替えの原因としてよくある3つの理由について解説します。原因について理解し、指名替えされないよう対策に役立てましょう。

お客様の希望に沿わなかった

お客様の希望や期待に沿っていなかったため指名替えが起こるパターンはよくあります。

以下が具体例です。

お客様のなかには、売れることよりも自分に時間を割いてほしいと思っている人や、下心がある人もいます。

一緒に過ごせる時間が少なくなった、アフターをおろそかにされた、なかなかベットインできないなど、お客様が期待していたキャバ嬢ではないと感じたときに指名替えされる傾向があります。

また、指名して頻繁に通うなかで「思ったほどノリが合わない」と、お客様が感じて指名替えすることも少なくありません。

お客様へキャラを伝えきれていなかったり、指名してくれる安心感でつい接客がおろそかになったりするなど、キャバ嬢自身に原因が隠れていることもあります。

他のキャストに取られた

他のキャストの影響で指名替えが起こる可能性もあります。

他のキャストが影響する場合は以下の2パターンに分けられます。

指名替え先のキャストに悪意がない場合

「ヘルプでついてくれたときの接客がよかった」「容姿が好み」など、お客様の気持ちの変化で他のキャストへの指名替えにつながります。

これは完全にお客様の気持ちによるものなので、お客様が指名を変えた先のキャストに何も落ち度はありません。

指名替え先のキャストに悪意がある場合

意図的にお客様を奪う「爆弾行為」が原因で、お客様が指名替えをした場合は、指名先のキャストに悪意があると言えるでしょう。爆弾行為はキャバ嬢として働くうえで、絶対にしてはいけないことです。

どのような行為が爆弾にあたるのかは、以下の記事をご覧ください。

指名替えを良くするお客様だった

指名替えをよくするお客様にあたると、簡単に指名を替えられてしまうことがあります。指名替えをよくするお客様に深い理由はありません。

以下のような理由で頻繁に指名替えをしています。

指名替えを頻繁におこなうお客様は、お店側でも把握しています。指名替えをされたからといって気にする必要はありません。

キャバクラで他のキャストに指名替えされた時の対応方法

他のキャストに指名替えされてしまったときは「どうして？」とショックを受けるかもしれません。

指名替え先のキャストに対しても嫉妬したり「お客様をとったのではないか」と疑心暗鬼になったりすることもあるでしょう。

指名替えをされてしまうと、売上が減る可能性が高まるといったデメリットがあります。その一方で、なぜ指名替えをされたのか原因を考え、自分の接客を見直す機会にすることで、キャバ嬢として成長するチャンスととらえることも可能です。

ここからは、キャバクラで他のキャストに指名替えされたときの対応方法を紹介します。ショックな気持ちや悔しさをバネに、キャバ嬢としての自分をひとまわり大きく成長させましょう。

自分のお客様管理を見直す

まずは謙虚に自分の接客を振り返る必要があります。「指名替えはお客様の都合だ」と思い込んでいると、自分の接客に非があることにいつまでも気づけません。

同じ失敗を繰り返して、せっかく指名をもらえても指名替えされることが今後も続くでしょう。とくに、お客様の管理が甘くなっていなかったか振り返ってみてください。

お客様をがっかりさせたり「しつこい」と思われたりするような対応がなかったか考えてみましょう。配慮の足りなさからお客様の期待に応えられなかったときや、負担に思われてしまったときに、指名替えがおこる可能性が高まります。

いつ、どのような内容で、お客様と会話をしたのか、営業LINEを送ったのかなどを記録しておきましょう。会話内容を忘れる、お誘いをしすぎる、といった失敗が防げます。

気にせず普段通り連絡してみる

自分の接客に非がないと思う場合は、気にせず連絡してみるのもおすすめです。

指名替えしたことに対してこちらが根に持っているような態度をとると、お客様が気まずさから来店しづらくなったり、再度指名しづらくなったりします。

とくに深い理由がなく指名替えをしている場合もあるため、まったく気にしていない雰囲気で気軽に連絡すると、また指名をしてくれる可能性があります。

お客様との関係性によっては、指名替えした理由を聞くのもひとつの方法です。指名替えした理由を聞くことで、お客様と和解するきっかけになることもあります。

お店や仲の良いキャストに相談する

指名替えをされたショックが大きいなら、仲の良いキャストやお店に相談してみましょう。

指名替えについて話せば、気分が和らぐこともあります。仲のいいキャストと指名替えしたお客様の仲がよければ、さり気なく理由を聞いてもらってもよいでしょう。

また、多くの指名替えや普段の接客を客観的にみているお店であれば、相談に対して適切なアドバイスをしてくれるかもしれません。

一人でモヤモヤしてしまうのであれば、思い切って相談するのもひとつの方法です。

お客様が自分に指名替えをしてしまった時の対応方法

お客様から「○○ちゃんに指名を変えたい」と言われたら、その場で即OKをするべきではありません。本氏名の女の子に無断で名刺を渡すなど、営業とみなされることはすべて爆弾行為です。

ましてや指名を変えたいと言われたときに「ありがとうございます！」とすぐに受けてしまっては「お客様を横取りした」と誤解される原因になります。

お客様から指名替えをしたいといわれたときは、感謝の気持ちを伝えつつ「お店がOKしないと勝手にはできない」といったん断るのがマナーです。その後、スタッフや元の指名キャバ嬢に相談するとトラブルを防げます。

とはいえ、元の指名キャバ嬢との間にどことなく重たい空気が流れることもあるでしょう。

ここからは、お店にも元の指名キャバ嬢にも筋は通したものの、お客様が自分に指名替えをして気まずいときの対処法を解説します。

自分の行動に非が無ければ気にしない

指名キャストのお客様に対して自分から営業をかけたなど、爆弾行為をしていなければ気にする必要はありません。

キャバクラは永久指名制ではないため、指名替えが起こり得ます。自分がルール違反をしたわけではなく、お店や元の指名キャバ嬢への筋を通しているのであれば、引け目に感じなくてもよいのです。

ヘルプ時など店内での行動を見てお客様が指名替えしてくれた可能性があります。いままでの自分の立ち居振る舞いに問題がなかったと自信をもちましょう。

出来れば指名替えの前のキャバ嬢と話す

指名替えがルール違反ではなく、自分にも非がないとはいえ、元々の指名キャバ嬢への気遣いを忘れないようにしましょう。

指名替えされると元の指名キャバ嬢が「怒っているのではないか」と心配になり、気まずくなることもありますよね。指名替えされたキャバ嬢からすると、いい気分ではないことが多いはずです。

とくに負けず嫌いなタイプの女の子では、指名替えがルール違反ではないことを頭では理解できていても「ムカつく！」「悔しい！」という感情が先に出ることもあります。

日頃から仲よくしているキャストであれば話をして和解することも比較的かんたんにできますが、普段接点がない女の子の場合は会話のきっけをつくることすら難しいかもしれません。

また、仲が良かったキャストでも指名替えをきっかけに重たい空気が流れることもあります。取り付く島もないと感じたときは、お店に相談してお店から元の指名キャストへ話をしてもらうほうが良いでしょう。

お店を変える

お店を変えるのは、元の指名キャバ嬢の怒りがおさまらない場合や、誤解によって居づらくなってしまった場合の最終手段です。

指名替えしたお客様が、元の指名キャバ嬢にとって太客であった場合は売上にも大きく影響するため、どうしても許せないと感じる女の子もいます。

気まずく働きにくい環境に身を置き続けるよりは、お店を変えてリスタートするのもひとつの方法です。ただし、すぐにお店を変えるのは難しいことを理解しておきましょう。

キャバクラにとって女の子は商品です。辞めるにしても一定期間は出勤するなど、お店と相談する必要があります。お店に「裏切った」と誤解されないようにするためにも、まずは相談というかたちでお店変えの話をしましょう。

まとめ：キャバクラで指名替えは起こるものだと思っておこう

キャバクラは永久指名制ではなく自由指名制であるため、お客様が指名替えをすること自体はルール違反ではありません。

夜のお店で遊び慣れているお客様は、暗黙の了解として指名替えを自制していることもありますが、さまざまな理由で指名替えをする人がいることも事実です。

指名替えされてしまった場合は、まずは自分の接客に問題がなかったか振り返りましょう。非がない場合は気にしないことも必要です。

他のキャバ嬢から自分に指名替えを持ちかけられたときは、先にお店や指名キャバ嬢への相談をすることが大切です。

その場で受けてしまうと爆弾行為とみなされる可能性がありますが、筋を通したうえで自分に指名替えされるのであれば引け目に感じる必要はありません。

「キャバクラでの指名替えは起こるもの」と割り切って考えると気持ちが楽になりますよ。