キャバクラで稼ぐためには太客の存在が重要！
キャバクラでの成功には、太客と呼ばれる一定のお客様の存在が欠かせません。なぜ太客がキャバクラで稼ぐうえで重要なのか、その理由を解説します。
キャバクラでキャストの評価を上げるには、お客様から多くお金を使ってもらうことが重要です。“太客”は特定のキャストに多くのお金を使うお客様なので、太客がついているキャストはお店からの信頼も厚く、待遇もよくなります。
太客のいいところは、お金の面だけではありません。太客がいれば、お客様が来ない日が続いても、安定してお金を稼げるため「今日売上だけなかったらどうしよう･･･」という心配や不安が減ります。
太客がいることで、気持ちが安定し、仕事に対する意欲もアップします。そうすると、さらにお客様からの支出が増えて売り上げも上がります。
以上のことからもわかるように、キャバ嬢にとって太客と仲良くなることは、キャバクラで成功するためにとても重要であると言えます。
太客を掴む為には働くエリア選びも大切
太客を掴むためには、どこで働くかというエリア選びも非常に重要な要素となります。
新宿、六本木、銀座、西麻布、恵比寿、北新地、祇園、錦三丁目などは、ビジネスエリアや観光地としても知られ、多くの太客が集まる場所として名高いです。これらのエリアは、高級店が多く、一流の接客が求められる場所です。
高級店や会員制のキャバクラは、特に太客が訪れる可能性が高いと言えるでしょう。
しかし、高級店で働くためには、その分だけ高いレベルのサービスと接客スキルが求められます。そのためキャバクラの価格帯に合わせた接客スキルを磨く努力も欠かせません。
キャバクラの太客・細客・痛客の特徴と対応方法
キャバクラに来るお客様は、来店の目的やお金の使い方、キャストに対する態度などから、大きく太客（ふときゃく）、細客（ほそきゃく）、痛客（いたきゃく）の3つのカテゴリーに分類されます。
それぞれのカテゴリーはキャバクラで働くキャバ嬢にとって、異なる対応を求められるため、理解しておくことは非常に重要です。
以下の表では、これらのお客様の特徴を簡潔にまとめたものです。
| お客様のタイプ | 特徴 | 対応方法 |
|---|---|---|
| 太客 | 特定のキャストに対して高額の支出を行い、頻繁に来店。 | キャストとの信頼関係を深化し、VIPとして特別扱い。 |
| 細客 | 頻繁に来店するが、一回あたりの支出は控えめ。 | 太客へと成長させるための接客を行う。 |
| 痛客 | トラブルを起こすことがあるなどの問題行動が見られる。 | クレーム対応の訓練、必要に応じて店舗側の対応が必要。 |
それぞれのお客様について詳しく解説していきます。
キャバクラの太客（ふときゃく）とは？
また、キャバクラやクラブ、風俗、ホストなどで使われる業界用語で「太っ腹な客」から来ており、その名の通り、気前の良いお客様を表しています。
キャバ嬢に太客がつくと、収入が増えたり、お店からの評価が上がったりするため、非常に重要な存在となります。
太客の基準
「太客」の基準とは、一般的に以下の2つのパターンが存在します。
- 1回に使う金額はそれほど多くはないが、頻度が多いお客様
週に3回～4回来店する人などがこれに当たります。 - 1回の来店で30万円以上を使ってくれるお客様
金額が大きいため、このタイプの太客が来店すれば、一気に売り上げが上がります。
太客は3人以上みつけることが理想です。その理由は、もし突然1人の太客が来なくなっても、他の太客によって損害を最小限に抑えることができるからです。
そのため、太客を数人確保することは、キャバクラで安定した収益を上げるために重要な戦略と言えるでしょう。
【有名キャバ嬢の太客例】
| キャバ嬢名 | 太客名 | 太客の職業 | 太客の証 |
|---|---|---|---|
| 愛沢えみり | まあたん | 70社の企業を経営している実業家 | ・何千万もするエルメスのバックのプレゼント ・ホワイトデーのお返しに2000万円相当のプレゼント ・1億円のシャンパンタワーをプレゼント |
| 一条響 | 菊池翔（かけるん） | エクシア合同会社など4社の企業を経営している実業家 | ・1,685万円のシャンパンタワーをプレゼント ・2.25カラットのハリーウィンストンのダイヤの指輪プレゼント |
| ひめか | 菊池翔（かけるん） | エクシア合同会社など4社の企業を経営している実業家 | ・5,300万円のネックレスのプレゼント ・合計2,900万円のアルマンドアタッシュケース7機 |
| みゆう | 石油王 | 世界40カ国以上のグローバル石油関連企業の経営者＆不動産会社オーナー | ・412万円のアルマンドアタッシュケースをプレゼント ・275万円のソウメイアタッシュケースをプレゼント ・3300万円のソウメイブラックのシャンパンタワーをプレゼント |
太客の特徴
一般的なお客様とは違い、太客には独特の特徴があります。
太客が何を大切にし、どのような振る舞いをするのかは、キャバクラで働くキャバ嬢にとって知っておくべき重要な情報です。
以下、太客の典型的な特徴を4つの視点から詳しく解説していきます。
高収入を得る仕事についている
太客がキャバクラで多くのお金を使う背後には、彼らが高収入を得る職業に就いていることが一因となっています。以下はその具体的な職業の例です。
【経営者】
有名キャバ嬢の太客がそうであるように、企業を経営する立場の人々は、成功すると高収入を得ることが一般的です。経営者層は、ビジネスの場としてもキャバクラを利用することがあります。
【弁護士】
弁護士は専門的な知識とスキルが求められる職業で、報酬も高い傾向があります。
【医者】
医師も専門性が高く、その報酬も一般的に高い職業です。ストレスの発散や人脈作りの場としてキャバクラを利用することがあるでしょう。
【芸能人】
芸能人も高収入を得ることが多く、プライベートでのリラックスの場としてキャバクラを訪れることがあります。人気お笑い芸人がキャバクラへ行くという話題はよくTVで耳にしたりしますよね。
【プロスポーツ選手】
プロスポーツ選手も成功すると高収入を得ることが一般的で、キャンプ中の息抜きとしてキャバクラを利用することがあります。
【ホスト】
ホスト業界でもトップクラスになると高収入を得ることができ、同業者としてキャバクラを訪れることがあります。
身だしなみを整えている
太客はその生活様式や性格、考え方が、きちんとした身だしなみとして現れています。
【髪の毛】
髪型や髪の手入れがしっかりされており、清潔感を感じさせます。定期的な美容院の訪問などから、その人の社会的地位や品格がうかがえることもあります。
【歯】
口元も非常に重要な部分で、白く美しい歯は健康的な印象を与えます。ケアが行き届いていることから、その人の細かい気配りやマナーの良さが感じられることがあります。
【服装】
服装の小物部分である靴やベルトの手入れも、その人の性格やライフスタイルが反映される部分です。靴は特に最初に目につく部分であることから、その手入れの行き届き具合からその人の社交性や真剣さが読み取れることもあります。
これらの細部にまで気を遣う姿勢は、太客の人々がプライドを持って生活していること、また、自己管理や自己投資に積極的であることを示しています。
高級なアイテムを身につけている
太客は、品質とデザインに対する深いこだわりを持ち、自分の個性や価値観を高級アイテムで表現する傾向があります。
例えば、ロレックスやオメガ、ウブロなど、世界的に有名な高級時計ブランドの製品を手首に巻いている方が多いです。また、プラチナクラスのクレジットカードを所持していることも珍しくありません。
これらのアイテムは、単なる贅沢品ではなく、社会的地位や成功への自信を象徴しています。
お酒の飲み方が上品である
太客は、高額なお酒を注文することが一般的でありますが、それと同時に飲酒を強要することはなく、大声で騒ぐドンチャン騒ぎもしません。こうした行動には、社会的な地位と経験からくる大人の余裕が感じられます。
一方で、羽振りがよく、派手な飲み方を楽しむ太客も存在します。しかし、その派手さも品のあるもので、周りを不快にさせることは少ないでしょう。
さらに、キャバ嬢からのおねだりに対しても、快諾してくれることが多いです。これも太客の寛容さと人懐っこい性格を反映しており、彼らの人間性を垣間見ることができる一面と言えるでしょう。
このように、太客のお酒の飲み方には、ただの富裕層とは一線を画す、独特の洗練された品格が感じられます。
太客になる可能性があるお客様の見極め方
以下のポイントを注意深く観察することで、太客になる可能性のあるお客様を見極めることができます。
身だしなみと持ち物のチェック
清潔感のある身だしなみや高級ブランドの持ち物などが目につくか確認しましょう。ブラックカードやプラチナカードなどのクレジットカードの使用も参考になります。
おねだりした時の対応
キャバ嬢からのおねだりに対して気前よく応じるかどうかを見ると、お客様の寛大さを確認することができます。
来店頻度の確認
最初の1ヶ月での来店回数が多いかどうかも、太客の可能性の指標になります。
休日の対応
キャバクラに来店することに重きを置いているお客様は、休日にプライベートな誘いはしません。キャバ嬢にとって、客がキャバクラに来てくれることが一番ベストだということを理解しているからです。
ですのでキャバクラに来ないのに、LINEで店外デートのお誘いばかりしてくるお客様は太客とはほど遠い存在と言えます。
お客様の職業
お客様がどのような職業に就いているのか、その業界が景気の良いものであるかどうかを見極めましょう。
自己投資の有無
投資とは、お金を株や不動産に入れるだけでなく、自分自身の知識や技術を高める努力も含みます。
お金持ちの人たちは、今すぐ得られる利益だけを考えるのではなく、将来得られる利益にも目を向けて投資します。それはお金だけでなく、自分の成長にも同じです。
要するに、お金だけでなく自分自身にも積極的に投資しているお客様は、将来太客になる可能性があると見ることができます。
これらのポイントをうまく組み合わせて観察し分析することで、太客になる可能性があるお客様を見つけることができます。
太客から本指名をもらうコツ
太客からの本指名を勝ち取るためには、通常の接客とは一味違った戦略が求められます。
以下では、太客との距離を縮め、彼らからの信頼と支持を集めるための4つの重要なコツについて詳しく解説します。
初回で仲良くなり距離を縮める
初めてお客様と会う際、その最初の印象は非常に大切です。何故なら、この初対面が次回の来店や本指名につながる第一歩だからです。このためには、自分自身を簡潔に表現する個性が必要となります。
例えば、「いつも笑顔で元気！」や「落ち着いた大人の女性」など、自分の特徴を一言で言い表すことで、お客様に印象づけることができるのです。
また、太客に対しては、お互いの共通点を見つけることも大切です。趣味や価値観など、お客様と共有できる点を見つけることで、自然と距離が縮まります。
例えば、同じスポーツや映画が好きであることを発見すれば、楽しく会話を深めることができるでしょう。このように、初回の接客で共通の興味を探ることは、太客と仲良くなる重要なステップです。
他のキャストとは違うアプローチをする
太客から本指名を得るためには、他のキャストと差をつけるアプローチが重要です。
具体的な方法としては、初回でアフターに付き合うことで「付き合いの良い子だ」との印象を強めたり、通常のメールではなく手紙でお礼を送ることで意外性を与えるなどが効果的です。
他にも、特定の話題に精通していることで、他のキャストとは一味違う子という印象を与えることができます。
太客の趣味に合わせ会話や行動をする
たとえば、FXや株などの投資についての知識があると、太客との共通の話題を提供できます。これにより、専門的な会話が弾み、より深い信頼関係を築くことが可能になります。
他にも、ゴルフはお金持ちの間で人気のあるスポーツです。そのためゴルフができると太客と一緒にラウンドする機会が増えます。共通の趣味を通じて、友情を深める最適な機会となります。
これらは一例ですが、太客との長い関係を築くには、彼らの趣味や興味に合わせた接客が欠かせません。
魅力的なキャバ嬢でいることを怠らない
お客様にとってのキャバ嬢は、彼らにお金を使わせるだけの価値がある女性であるべきです。つまり、“お金を払う価値がある女性”と感じさせる魅力が求められるのです。
魅力的なキャバ嬢でいるためには、外見から内面までのトータルケアが求められます。清潔感、ドレス、肌質、教養、スタイルなど全ての自己投資を怠らず、自信を持って接客することで、太客からの本指名へと繋げることができるでしょう。
キャバクラの細客（ほそきゃく）とは？
細客は、来店頻度が低くお金を控えめに使う傾向があるため、キャバクラ業界においては一般に魅力の少ない客層に見えるかもしれません。
しかし、もし太客が急に来店しなくなったら、収入に大きなダメージが出る恐れがあります。それに対して、細客とつながりを持つことは、少額でも安定した収入を生み出しリスクを減らす助けになります。
さらに、細客が太客へと変わるケースもあるので、長期的に見ると細客とのつながりも大切です。
細客の特徴
一般的なお客様とは違い、細客には独特の特徴があります。
細客が何を大切にし、どのような振る舞いをするのかは、キャバクラで働くキャバ嬢にとって知っておくべき重要な情報です。
以下、細客の典型的な特徴を6つの視点から詳しく解説していきます。
1セットのみで延長をしない
多くのお客様は楽しい時間を延長してさらに楽しむために追加料金を支払うことも珍しくありません。しかし、細客は1セットの時間内でのみ楽しみ、延長には応じない傾向があります。
この特徴は、細客がキャバクラでの支出を最小限に抑えるという消費スタイルからくるもので、彼らにとってキャバクラはあくまで一定の予算内で楽しむ場所となっているのです。
細客が1セットのみで帰る理由は様々で、経済的な理由から、あるいはその日の気分や予定に合わせて時間を区切る方針など、人それぞれの背景が考えられます。
キャバ嬢を指名をしない
一般的に、キャバクラではお気に入りのキャバ嬢を指名することで、より個人的な接客を受けることができます。
しかし、この指名には追加料金が発生するため、予算を最小限に抑えたい細客にとっては、指名を避けるのが一般的です。
指名嬢のドリンクを注文しないor渋る
キャバクラでは、お客様がキャバ嬢が飲むためのドリンクを注文することが一般的で、これがキャバ嬢の収入の一部となります。しかし、細客はこの習慣に従わないことが多いです。
具体例として、ある細客がキャバクラを訪れた際、キャバ嬢から「〇〇さんと一緒にシャンパン飲みたいな、頼んでもいいですか？」というおねだりに対して、「いえ、今日はお金がないので無理です」と断ることがあります。
これは単なる節約だけではなく、細客自身がキャバクラでの楽しみ方に対して独自の価値観を持っていることの表れでもあります。彼らは、豪華なドリンクを共に楽しむよりも、会話や雰囲気を楽しむことに重きを置いていることが多いのです。
ハウスボトルしか飲まない
細客がハウスボトルしか飲まない理由は、主に経済的な側面からくるものです。彼らはキャバクラでのお金の使い方を最小限に抑え、基本的なサービスだけで楽しもうとする傾向があるのです。
例えば、細客はキャバ嬢から高級なシャンパンやカクテルの勧めを受けても、「ハウスボトルで大丈夫です」と答えることが一般的です。
このような細客は、必要のない無駄な出費は避けようとするのです。
同伴ではなく店外デートばかり要求する
この行動は、細客がキャバクラで楽しむ際にお金を節約したいと考えるためによく見られるものです。
同伴とは、キャバクラの店内でキャバ嬢と一緒に飲むサービスを指し、これには通常追加料金が発生します。一方で、店外デートはキャバクラの営業時間外にプライベートで会う行為であり、公には料金が発生しないことが多いです。
細客が店外デートを強く要求する背景には、同伴に比べて経済的な負担が少ないという考えがあるでしょう。
来店頻度が低い
キャバクラの細客の特徴として「来店頻度が低い」点が挙げられます。
細客がキャバクラにあまり来店しない理由は、主に以下の3つです。
- お金をあまり使いたくないという気持ちがあるため
- キャバクラ以外の楽しい時間の過ごし方があるため
- 特定のキャバ嬢と特別な関係を築いていないため
キャバクラへの来店は彼らにとって特別な楽しみで、普段は他の趣味や過ごし方を選ぶことが多いのです。
細客を太客に育てる方法
キャバクラの細客を太客に育てる方法は、繊細かつ慎重に行うべきです。特に、お金を持っている細客をターゲットにする際は、以下の手法を踏まえて行動することが重要です。
お客様の経済状況を考えた接客をする
お客様の財布の紐を強引に引くのではなく、その人の経済的な背景を理解し、無理なく楽しんでもらうためのアプローチです。
具体的には、初めての来店時などに、お客様の仕事や趣味に関連する話題を探り、ライフスタイルや価値観を把握します。この情報を基に、高価なドリンクや料理を強く勧めるのではなく、そのお客様に合ったメニューやサービスを提案します。
例えば、お客様がワイン愛好者であれば、予算に合わせたお勧めのワインを選んだり、特別な日には少し高めの特別メニューを紹介するなど、細やかな配慮が求められます。
このようなアプローチによって、お客様は自分の予算内で楽しめると感じ、安心して何度も足を運ぶようになります。
お客様にとって特別なキャバ嬢になる
これは単にお客様との会話を楽しむだけでなく、その人特有の関心や価値観に共感し、一人の友人として接することが求められます。
具体的には、お客様が話した趣味や家族のこと、仕事の話などを真剣に聞き、次回の来店時にそれらの話題を振り返ることです。
さらに、お客様が好きな音楽や食べ物などの小さな情報も把握し、それをサービスに反映させることも効果的です。
例えば、お客様が最近読んだ本や見た映画に興味を持ち、それについて一緒に話す時間を作ると、普通のキャバ嬢以上に親しみやすい存在となります。
さらに、お客様が誕生日などの特別な日には、小さなサプライズを企画するなどの工夫も加えると良いでしょう。
単価の低いお客様であってもきちんと接客する
想像してみてください。もし自分がなけなしのおこづかいでキャバクラに訪れたとしましょう。隣のテーブルのお客様が豪勢に楽しんでいるのに対し、自分に対しては明らかに手を抜いた接客が行われたら、非常に不愉快な気持ちになるでしょう。
このような経験は、お客様が再びその店に戻ってくる動機を失わせる可能性があります。逆に、単価の低いお客様であっても真心を込めて接客することで、そのお客様が特別に感じ、次回も再訪を考えるきっかけになるのです。
具体的な対応としては、お客様の話に耳を傾け、興味を示し、感謝の言葉を忘れずに伝えるなど、基本的なマナーを守ることが求められます。
金額にかかわらず、お客様に対して感謝の心を忘れず、丁寧な接客を心掛けるべきです。
会話からお客様の情報を引き出して仲良くなる
具体的には、まず初対面のお客様に対しても自然な笑顔で心地よい会話を展開し、趣味や仕事、家庭などの話題を軽く探ります。例えば、「最近何か面白い映画を観ましたか？」といった質問から始めることで、お客様の興味を引き出しやすくなります。
次に、お客様が興味を示した話題に対して、深く掘り下げていきます。これにより、お客様の価値観や感じ方を理解し、共感を生み出すことが可能です。
重要なのは、お客様の話をよく聞き、共感や興味を示すことで、安心感を高め、次回以降の来店を促す信頼関係を築くことです。
普段からこまめに連絡する
この連絡は、来店のお誘いだけでなく、日常の挨拶やお客様の趣味に関連する情報の共有など、さりげないコミュニケーションを重視するべきです。
例えば、お客様が特定のスポーツチームのファンであれば、そのチームの試合結果を共有したり、季節の変わり目には健康を気遣うメッセージを送るなど、親しみやすく、無理な営業を感じさせない内容が好まれます。
このように、個人的な興味を共有したり、日常的な気配りをすることで、お客様との関係を深化させ、次回の来店を自然に促進することができるのです。
細客を太客に育てる際の注意点
細客が太客に成長し、お金を使ってくれるようになったからといって、無闇に大金を使わせるべきではありません。お客様が経済的に困窮してしまい、キャバクラに通えなくなるような事態を避ける必要があります。
平均的な収入のお客様であれば、特別なドリンクやサービスを頻繁にお願いするのではなく、週に1回や2週間に1回のように定期的に来店してくれる関係を築くことを目指しましょう。
これによって本指名数が増え、定期的な同伴もお願いしやすくなります。
要するに、細客を太客に育てるというのは、お客様から大金を取るのではなく、信頼を築いて定期的に来店してもらう関係を作ること。これがキャバクラで成功するための重要な戦略なのです。
キャバクラの痛客（いたきゃく）とは？
このような行動は、キャバ嬢や店員にとって非常に不快であり、一部では「ウザ客」や「クソ客」とも称されています。
SNS上では、「＃クソ客のいる生活」というハッシュタグを使って、痛客に関するエピソードが共有されることがあります。これにより、痛客が決して少なくないことが伺えますね。
痛客の特徴
キャバクラにはさまざまな客が訪れますが、その中でも問題とされるのが「痛客」です。
彼らの行動は、店の雰囲気や他の客、キャストに対して悪影響を及ぼすことが多く、その特徴を理解することは、トラブルを未然に防ぐために重要です。
以下、痛客の主な特徴について詳しく見ていきましょう。
勘違いした高圧的な態度をとる
お金を支払っていることで、自分が特別であると感じ、その結果としてキャバ嬢に対して高圧的な言動をとります。
この種のお客様は、自分の欲望を満たすためにお金を支払っているだけだと捉えており、相手に対する感謝や共感が皆無になります。
その結果、「さっさと酒持ってこいよ」や「こっちに来い」といった無礼な命令を平気で発します。
さらに、不満があるとすぐに怒りっぽくなり、キャバ嬢に対して攻撃的な言葉を浴びせることもあります。
度を越したセクハラ行為をする
キャバクラでは客とキャストとの親しみの一環として、ちょっとした触れ合いがあることもあります。しかし、痛客と呼ばれる人たちは、そのラインを大きく超えてしまうことがあります。
彼らは「お金を払っているから」という理由で、キャストの体を勝手に触ったり、失礼な言葉を使ったりすることがあります。これはキャストにとってとても不快なもので、他の客にも悪い影響を与えます。
キャバ嬢にガチ恋をする
キャバクラの楽しみの一つは、キャバ嬢との親しみやすい会話やフレンドリーな関係です。しかし痛客の中には、キャバ嬢の親しみやすい態度やサービスを、真剣な恋愛感情と勘違いする人もいます。
彼らは、キャバ嬢が「自分に特別な気持ちを持っている」と本気で思い込んでしまうことがあるのです。この勘違いは、時にキャバ嬢への執着心につながり、しつこいアプローチや無理な要求に発展することがあります。
最悪の場合、キャバ嬢が彼らの期待に応えないと、「裏切られた」と感じて怒りや嫌がらせに発展することもあります。
痛客への対応方法
キャバクラの痛客への対応はデリケートな問題であり、適切な手順を踏むことが重要です。以下は、痛客に対してどのように対処するかの具体的な方法です。
落ち着いて対応する
痛客の言動に対して、冷静に対応することが第一歩です。感情的にならず、お客様の要求に耳を傾けつつも、ルールを守ることを忘れないようにしましょう。
お店のスタッフ相談する
状況が悪化する前に、他のスタッフやマネージャーに相談することが重要です。キャバクラの方針に沿った対応を行うことができます。
警告を与える
適切なタイミングで、お客様に対してマナー違反の行為を指摘し、警告することも効果的です。ただし、これはスタッフ間での連携が必要です。
場合によっては出禁処置を検討する
あまりにも言動がひどい場合や、他のお客様に迷惑がかかる可能性があると判断された場合、店長やセキュリティと相談して出入り禁止の措置を取ることも考えるべきです。
お店全体での対策を強化する
痛客対応のガイドラインを明確にし、全スタッフで共有することで、将来的なトラブルを未然に防ぐ対策も効果的です。
痛客は店舗のイメージや売り上げにも影響を及ぼすことがあるため、一人のお客様に対する対応だけでなく、全体としての戦略的な取り組みが求められるでしょう。
まとめ：キャバクラで太客をどんどん増やしていこう！
キャバクラ業界で成功するためには、太客の存在が極めて重要であることがわかりました。太客は高収入を得る仕事についている方々で、上品な飲み方や身だしなみに気を使うなど特徴的な傾向があります。
彼らを理解し、本指名をもらうためのコツを掴むことで、キャバクラでの収益向上が期待できます。
一方で、細客と痛客も無視できない存在です。細客を太客に育て上げる戦略や痛客への適切な対応方法も重要なスキルとなるでしょう。
全体として、キャバクラで働く者にとって、お客様の種類を理解し、それぞれに合った接客をする能力は、業績向上への鍵となるのです。当記事を参考に、更なる成功への道を切り開いてくださいね。
